Retourneren
Niet helemaal tevreden over je online aankoop? Dankzij het herroepingsrecht heb je 14 dagen bedenktijd. Op deze pagina lees je hoe je een retour aanmeldt en waar je op moet letten.
Herroepingsrecht en bedenktijd
Bij aankopen via onze webshop heb je 14 dagen bedenktijd, gerekend vanaf de dag dat je de bestelling hebt ontvangen. Binnen deze termijn mag je zonder opgaaf van reden aangeven dat je de koop wilt annuleren.
Na je melding heb je nog eens 14 dagen om het product terug te sturen. We betalen het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug, uiterlijk binnen de wettelijke termijn nadat we de retour hebben ontvangen of het bewijs van terugzending hebben gezien.
Voorwaarden voor retour
Stuur het product zoveel mogelijk ongebruikt, compleet en in de originele verpakking terug. Je mag het artikel uitpakken en beoordelen zoals je in een winkel zou doen, maar bij waardevermindering door meer dan noodzakelijk gebruik kunnen we een deel van het bedrag inhouden.
Op maat gemaakte producten en speciaal voor jou bestelde artikelen zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Ook hygiënische producten waarvan de verzegeling is verbroken, kunnen wij niet terugnemen.
Zo meld je een retour aan
Meld je retour bij ons aan via info@amigoshome.nl of telefonisch, en vermeld je ordernummer. We leggen je vervolgens uit hoe en waar je het product kunt terugsturen of laten ophalen. Voor grote artikelen maken we hierover graag een passende afspraak.